2014年7月10日木曜日

bitcasaは信用ならないということでやめることにしました。

bitcasaは信用ならないということでやめることにしました。
さっき、送ったところなので、どうなるかわかりませんが、追ってご報告。

・サポートは英語だけ(日本語は翻訳サイトを鵜呑みに対応)
・システムがずさん
・チェック体制がNG

ちなみに退会方法はこちら

・・・事の顛末としては・・・

金額は間違ってたわけなんですが、そんなことを知らない私は試行してたわけです。

明確にOKしたわけじゃないのにアップグレードが完了していて、
慌ててキャンセルしました。

で、サポートにアップグレードしてしまったけど大丈夫か?と日本語で問い合わせたんですが、
意味不明な日本語の返信がきました。

で、今度は英語で日本語の分かる人にかわってくださいと依頼

サポートから英語で「ごめんごめん!グーグル翻訳で対応したんだよ!」(雰囲気)
日本語の分かる人はいないとの残念なお知らせもありました。

で、英語で頑張ってやりとりするも、伝わらず。

諦めました。解約したら、さすがにその話になるだろうと思い。

請求されたらどうしよう。

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